Page 30 - OB
P. 30
14 บทที่ 1
2.6 การพัฒนาสายอาชีพ (career development) หมายถึง กระบวนการวางแผน
พัฒนาความก้าวหน้าในสายอาชีพของพนักงาน เพื่อให้พนักงานมีโอกาสพัฒนาศักยภาพของ
ตนเองในสายงานที่พนักงานสนใจและสอดคล้องกับความต้องการขององค์การ โดยมีระบบ
การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร และการบริหารผลการปฏิบัติ ที่เปรียบเสมือนเครื่องมือในการ
ผลักดันหรือสนับสนุนให้พนักงานมีศักยภาพ และความสามารถพร้อมที่จะก้าวไปในสายอาชีพ
ของพนักงานอย่างที่ได้วางแผนไว้
2.7 การบริหารผลการปฏิบัติงาน (performance management) หมายถึง การวางแผน
และบริหารผลการปฏิบัติงานขององค์การ โดยเชื่อมโยงเป้ าหมายของผลการปฏิบัติงานใน
ระดับองค์การ ระดับฝ่ายงาน และระดับบุคคล ให้เกิดความสอดคล้องและไปในทิศทาง
เดียวกัน มีการติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างสม ่าเสมอ ตลอดจนการประเมินผลการปฏิบัติงาน
โดยร่วมกันระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชาเพื่อค้นหาแนวทางในการปรับปรุงผลการ
ปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะเห็นได้ว่าการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเพียงส่วนหนึ่งของ
กระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานนั้นเอง
2.8 การพัฒนาองค์การ (organization development) หมายถึง กระบวนการ
เปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาองค์การให้มีขีดความสามารถทางการ
แข่งขัน และสามารถปรับตัวให้พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น โดยอาศัยเครื่องมือ
ทางการบริหารองค์การและหลักพฤติกรรมศาสตร์เข้ามาช่วยในกระบวนการเปลี่ยนแปลง
ทั้งนี้ จากการแบ่งภารกิจในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ออกเป็นด้านต่างๆ ดังที่ได้
กล่าวรายละเอียดมาข้างต้น สามารถสรุปกิจกรรมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของแต่ละ
องค์การโดยครอบคลุม 3 ภารกิจหลักๆ หรือที่เรียกว่า “3R” ได้แก่ ภารกิจด้านการค้นหาและ
คัดเลือกบุคลากร (recruitment) เพื่อให้ได้บุคลากรใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้าสู่องค์การ ซึ่ง
ประกอบด้วยกิจกรรมการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร ถัดมาเป็น
ภารกิจด้านการดูแลรักษาและพัฒนาบุคลากร (retention) เพื่อให้บุคลากรมีความพึงพอใจใน
การท างาน มีความผูกพันและทุ่มเทการท างานให้กับองค์การ รวมถึงท าการฝึกอบรมพัฒนา
บุคลากรให้มีศักยภาพที่สูงขึ้นและเพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์การ ซึ่งประกอบไปด้วย
กิจกรรมต่างๆ ได้แก่ การบริหารค่าตอบแทน การบริหารผลการปฏิบัติงาน การฝึกอบรมและ
พัฒนาบุคลากร การพัฒนาสายอาชีพ และการพัฒนาองค์การ ท้ายที่สุดคือ ภารกิจด้านการให้
บุคลากรพ้นจากงาน (retirement) เพื่อให้บุคลากรพ้นสภาพจากการท างานในองค์การตาม
