Page 1156 - ANAIS ENESF 2018

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Evento Integrado
Seminário Preparatório da Abrasco - 25 Anos da ESF
Título
HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO DAS UNIDADES DE ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: REVISÃO INTEGRATIVA
Autores
PRINC APRES CPF Nome Instituição
x 619.480.553-68 José Alisson Gomes da Costa Prefeitura Municipal de Fortaleza
017.793.773-47 Ilca Maria Magalhães Gomes da Costa Centro Universitário Estácio do Ceará
Resumo
Introdução: A proposta de pesquisa foi a discussão acerca do acolhimento em Unidades Básicas de Saúde (UBS). O tema surge do
interesse em entender as principais dificuldades encontradas nessas Unidades e que tem gerado quantidade expressiva de
trabalhos acadêmicos, fato que confirma a necessidade de pesquisas mas também de intervenção para transformação das
situações que permanecem como obstáculo ao acolhimento humanizado. Assim, temos como questionamento que mobilizou esta
investigação, a seguinte pergunta: quais as evidências predominantes, na literatura especializada, acerca da qualidade do
acolhimento aos usuários de Unidades Básicas de Saúde? Em termos metodológicos e, para alcançarmos os objetivos propostos,
optamos por realizar pesquisa integrativa. Objetivos: Geral: Identificar, em artigos científicos, evidências acerca da qualidade do
acolhimento aos usuários de Unidades Básicas de Saúde. Específicos: Definir os interesses de pesquisadores nesse campo; Classificar os
objetivos estabelecidos e os métodos científicos empregados; Avaliar os resultados segundo aplicação e possibilidade de geração de
novos conhecimentos. Metodologia: Realizamos pesquisa de revisão integrativa, que possibilita uma visão panorâmica e crítica acerca de
discussões sobre o tema investigado. Os artigos foram selecionados a partir das bases LILACS e SCIELO.