Page 125 - 《增量绩效管理》读书心得（手机版）

力、法律知识，有对失去市场的敬畏之心，而不是通过主观

判断来招聘市场人员；其次，完善客户管理相关的基础数据，

如精准的产品成本与销售价格数据，客户需求数据等，为市

场决策提供支撑；第三，改变市场人员考核指标，不能单一

的以销售收入论英雄，销售收入高，利润可能高，但也可能

是亏损，比如为了抢占市场份额采取的低价销售。所以为了

真正的从源头实现绩效增量，需增加毛利率等考核增量收入

的指标，实现既要关注市场份额，也要关注利润价值创造。

二、生产

一切都是为了企业发展，为了企业盈利。从生产角度出

发，影响企业成本的主要因素是浪费。浪费表现的形式多种

多样，如等待浪费，搬运浪费，动作浪费，库存浪费等等。

从计划、现场安排、工艺技术等入手，消除或者减少浪费，

提升效率，最终实现减员增效。第一，计划严谨、策划科学，

不做计划的三传手，确保现场生产的均衡性；第二，批量适

中，工时定额准确，避免不必要的生产重复性，在制积压浪

费资源；第三，班组任务明确、节点需求明确，确保任务落

地及按节点产出，即满足主制单位需求，又加快在制资金流

转；第四，标准流程，标准动作，标准工艺路线，即减少出

错概率，又提升规范性与成本、效率；第五，增量绩效指标

设置，如工时同比增长率，在制资金同比减少等，进行绩效

思想引导。

三、技术

技术即是对市场的支撑也是对生产的支撑。对市场而言，