Page 207 - 《增量绩效管理》读书心得（手机版）

四、 加强培训，提高员工业务能力，实现增量

员工业务能力参差不齐，各自为政，好的方法和经验没

有分享，导致目前物资配送出现木桶效应，往往业务能力较

差的员工是物资配套的瓶颈。

针对以上问题，物资配送中心以 SAP 系统为基础，定期

请科技部对目前好的做法进行传授，同时内部也定期沟通，

统一提高员工业务能力。

五、 显性化管理

目前物资采购显性化管理不够，物资流转在“黑匣子中”，

对于上万种物料来说，去逐条确认物资采购进度显得特别笨

拙和低效，如物资回厂后，是否已经转运到待检库房，待检

人员是否已经送到检验中心，检验中心是否已经送到外厂筛

选，物资是否已经筛选回厂，是否已经入库，目前都处于隐

形状态。

针对以上问题，物资配送中心目前正着手准备二维码管

理，通过二维码管理，实现物流、信息流的统一，大大降低

协调成本。

最大的感触是加强基础管理，降低管理成本，也是实现

公司增量的有效途径之一，个人认为物资配送中心目前存在

的最大问题基础数据不完善、基础管理能力低下，我部门需

要制定切实可行的提升计划，用 2-3 年的时间踏下心来去完

善基础、夯实基础，这是提升物资准时配套率的基础和关键，

降低管理成本也能提升员工薪酬待遇，员工工作激情饱满促

进管理成本下降，从而形成良性循环，推动公司发展。