Page 90 - หลักการตลาด
P. 90
ควำมต้องกำรกำรยกย่องนับถือ
5 ควำมต้องกำรควำมส ำเร จในชีวิต (Self-Realization) เป็นควำมปรำรถนำของบุคคลที่
ต้องกำรบรรลุควำมหวังหรือบรรลุจุดมุ่งหมำยที่ได้คิดและตั้งควำมหวังไว้โดยพัฒนำตนเองและได้ใช้
ควำมสำมำรถที่ตนมีอยู่แสดงออกมำอย่ำงเต มที่ และมุ่งมั่นเพื่อให้บรรลุถึงจุดหมำยปลำยทำงและเกิด
ควำมพึงพอใจส่วนตัว เช่น ต้องกำรต ำแหน่งหน้ำที่กำรงำนที่สูงที่สุดในบริษัท ต้องกำรเป็นผู้ห ิงที่ สวย
ที่สุดในประเทศไทย ต้องกำรเป็นนักร้องที่มีชื่อเสียงที่สุด เป็นต้น
ควำมต้องกำรควำมส ำเร จในชีวิต
า ิ ค า ห ิ ม ิ ค (Analyzing Consumer Behavior)
กำรวิเครำะห์พฤติกรรมผู้บริโภค เป็นกำรจ ำแนกและค้นหำเกี่ยวกับลักษณะควำมต้องกำรและ
พฤติกรรมกำร ื้อรวมทั้งพฤติกรรมกำรใช้สินค้ำของผู้บริโภค ึ่งผลของกำรวิเครำะห์ออกมำนั้น นักกำร
ตลำดจะได้ข้อมูลที่เป็นแนวทำงในกำรจัดกลยุทธ์กำรตลำดเพื่อสนองควำมต้องกำรและสร้ำง ควำมพึง
พอใจของผู้บริโภคอย่ำงเหมำะสม หลักกำรวิเครำะห์พฤติกรรมผู้บริโภคจะอำศัยกำรดัง ค ำถำม เพื่อ
ค้นหำสิ่งที่ต้องกำรเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค ดังนี้
1. ค า าหมา (Who is in the target market?)
นักกำรตลำดจะตั้งค ำถำมเพื่อวิเครำะห์ว่ำใครคือกลุ่มผู้บริโภคเป้ำหมำยของเรำ ลักษณะของ
ประชำกรศำสตร์ ภูมิศำสตร์ จิตวิทยำ และพฤติกรรมศำสตร์มำเป็นตัวแปร ผู้บริโภค หลังจำกทรำบ
ค ำตอบแล้วว่ำใครเป็นผู้บริโภคเป้ำหมำย กำรตลำด และส่วนประสมทำงกำรตลำดได้อย่ำงเหมำะสม
ว่ำใครคือกลุ่มผู้บริโภคเป้ำหมำยของธุรกิจ โดยอำจใช้ลักษณะประชำกรศำสตร์มำเป็นตัวแปรในกำร
วิเครำะห์ ว่ำใครเป็นผู้บริโภคเป้ำหมำย ธุรกิจก จะก ำหนดกิจกรรมทำง 90
83
