Page 68 - تنظيم وإدارة المنشأت السياحية والفندقية 2023- 2024

‫‪ ‬الحــرص عمــى تحقيــق التــآلف والتواصــل بــين أنظمــة العمــل بقطــاع‬
‫الجودة وباقي أجيـزة وادا ارت الـو ازرة لتطبيـق إدارة الجـودة الشـاممة‪ ،‬مـن‬
‫خـــلبل الالتـــ ازم بالمواصـــفات والتشـــريعات المتبعـــة محميـــاً ودوليـــاً‪.‬‬
‫والإىتمـام بكـل مـا يـرتبط بسـلبمة وصـحة العـاممين لمـا لـو مـن تـأثير‬
‫عمـى تحقيـق الجـودة‪ .‬كـذلك الحـرص الـدائم عمـى تحسـين الأداء العـام‪.‬‬
‫والتأكيــد عمــى أن تطبيــق الجــودة مســئولية كافــة القيــادات والعــاممين‪،‬‬
‫ولذلك لابد من الاسـتم ارر فـي تـروي ثقافـة الجـودة وغرسـيا فـي نفـوس‬
‫الجميع‪ ،‬والاسـتعانة بـالخب ارت المحميـة و الأجنبيـة إذا دعـت الضـرورة‬

‫لذلك‪)29(.‬‬

‫ممـا سـبق يتضـح أن قيـام قطـاع الجـودة بـو ازرة الطيـ ارن بـإعلبم جميـع‬
‫العـاممين بر يـة الـو ازرة وسياسـتيا نحـو الجـودة‪ ،‬يعتبـر بمثابـة البدايـة‬

‫لغرسيا في نفوسيم‪ ،‬كي يتمكنوا من تنفيذىا‪.‬‬

‫‪ .2/2/1/1‬مرحمة التخطيط‪:‬‬
‫ذلـك أن و ازرة الطيـ ارن المـدني فـي مصـر بعـدما انتيـت مـن توضــيح‬
‫سياسـتيا العامـة فـي مرحمـة الإعـداد لتطبيـق الجـودة الشـاممة‪ ،‬إتجيـت‬
‫بعد ذلك إلى ترجمة تمك السياسة في صـورة أىـداف عامـة تعمـل عمـى‬

‫تحقيقيا‪ ،‬ىذا ويمكن إيضاح أبرز ىذه الأىداف في الآتي‪:‬‬

‫‪66‬‬