Page 74 - تنظيم وإدارة المنشأت السياحية والفندقية 2023- 2024

‫ىذا ويمكن توضيح ذلك فيما يخص شركة الطي ارن كالتالي‪:‬‬
‫‪ .1/1/2/1‬المدخـــتت‪ :‬ىـي فـي أغمـب الأحيـان تتكـون مـن‪ :‬مــدختت بشــرية‪:‬‬
‫كالعـاممين بشـركة الطيـ ارن بمختمـف مـ ىلبتيم ومسـتوياتيم ومجـالات‬
‫عمميــم‪ .‬ومــدختت ماديــة‪ :‬والتــي يمكــن أن تتمثـل فــي مبنــى شــركة‬
‫الطي ارن‪ ،‬والطائ ارت‪ ،‬والأجيزة المختمفة التي تسيل وتدعم تقديم خدمـة‬
‫النقـــل الجـــوي‪ .‬ومـــــدختت م آليـــــة ‪ :‬كـــ أرس مـــال الشـــركة الثابـــت‬

‫والمتداول‪.‬‬

‫‪ .2/1/2/1‬العمميـــات‪ :‬والتـي تتمثـل فـي كافـة الأنشطــة التـي ينـت عنيـا تحويـل‬
‫المدخلبت إلى مخرجات‪ ،‬وتقديم خـدمات النقـل الجـوي سـواء الأرضـية‬
‫أو الجوية‪ ،‬ما قبـل إقـلبع الطـائرة أو عمـى مـتن الطـائرة أو الخدمـة فـي‬
‫مطار الوصول وحتى عودة السائح مرة أخرى‪ .‬كل ذلـك تبعـاً لممعـايير‬

‫والمواصفات القياسية الموضوعة مسبقاً‪.‬‬

‫‪ .3/1/2/1‬المخرجـــات‪ :‬تنقســم مخرجــات نظــام شــركة الطيــ ارن إلــى‪ :‬مخرجــات‬
‫مباشرة‪ :‬تتمثل في خدمة النقل نفسـيا‪ ،‬مـع جـودة بـاقي الخـدمات التـي‬
‫يتمقاىا أو يستخدميا العميل‪ .‬ومخرجات غير مباشرة‪ :‬تتمثل في عدة‬
‫أمور مثل ما يكتسبو العاممون مـن خبـ ارت‪ ،‬ورضـائيم عـن مـا يقومـون‬

‫‪72‬‬