Page 28 - إدارة الفنادق

‫اﻻدارة اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻟﻠﻔﻨﺎدق‬

‫‪ highway‬وﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻘﺮﯾﺐ ﯾﺘﻢ اﻟﺤﺠﺰ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ ﺧــــﻼل ﺧﻄـــﻮط‬
‫اﻟﺴﻜـــﺮﺗﺎرﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎﺗـــﺐ ووﺻـــﻼت ‪Secretary’s desk terminal‬‬
‫‪ and interactive television sets at home‬اﻟﺘﻠﯿﻔﺰﯾﻮن ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎزل ﺑﺪﻻ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺘﻠﯿﻔﻮﻧﺎت ﻛﺮوﺗﯿﻦ ﻟﻠﺤﺠﺰ ﻓﻲ اﻟﻔﻨﺎدق‪ .‬وﺳﻮف ﺗﻨﺘﺸﺮ اﻟﺘﻠﯿﻔﻮﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺮﺑﻂ‬

‫اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ﺑﻨﻈﻢ اﻟﺘﻠﯿﻔﺰﯾﻮن اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻛﺒﺪاﺋﻞ ﻟﻠﻔﺎﻛﺲ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﯿﻮم‪.‬‬
‫وھﻨﺎك اﺗﺠﺎھﺎت ﺣﺪﯾﺜﺔ ﻓﻰ ادارة اﻟﻔﻨﺎدق أھﻤﮭﺎ‪:‬‬

‫‪ ‬اﻟﺘﺤ ﺮك اﻟﺴ ﺮﯾﻊ ﻓ ﻰ اﺳ ﺘﺨﺪام وﺳ ﺎﺋﻞ ﻏﯿ ﺮ ﺗﻘﻠﯿﺪﯾ ﺔ ﻟﻠﻄﺎﻗ ﺔ ﻣﺜ ﻞ اﻟﻄﺎﻗ ﺔ‬
‫اﻟﺸﻤﺴﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬اﻟﺘﺤﺮك اﻟﺴﺮﯾﻊ ﻓﻰ اﺗﺠﺎه اﻟﺜﻮرة اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻓﻰ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺤ ﺮك اﻟﺴ ﺮﯾﻊ ﻓ ﻰ اﺳ ﺘﺨﺪام ﺳﯿﺎﺳ ﺎت اﻋ ﺎدة اﻟﺘ ﺪوﯾﺮ واﻟﺤﻔ ﺎظ ﻋﻠ ﻰ‬

‫اﻟﺒﯿﺌﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻﺗﺠ ﺎه اﻟ ﻰ اﻟﺘﺤﺎﻟﻔ ﺎت اﻻﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ‪ Strategic Alliance‬ﺑﺪرﺟ ﺔ‬

‫اﻛﺒﺮ ﺑﮭﺪف اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻰ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ واﻟﻄﺎﻗﺔ اﻻﺳﺘﯿﻌﺎﺑﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻﺗﺠﺎه ﻧﺤﻮ ﻋﻤﻼء اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻟﻮﺳﻄﻰ ﺑﺎﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻰ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺘﺠﻌﺎت‬

‫اﻟﻨﺠﻮم اﻟﺜﻼﺛﺔ واﻟﻨﺠﻤﺘﯿﻦ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻﻟﺘ ﺰام اﻟﻜﺎﻣ ﻞ ﺑﺒ ﺮاﻣﺞ اﻻﻣﺘﯿ ﺎز ﻓ ﻰ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ وﺑ ﺮاﻣﺞ ﺳ ﻼﻣﺔ وﺟ ﻮدة‬

‫اﻻﻏﺬﯾﺔ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮوﺑﺮاﻣﺞ ﺷﺮاﻛﺔ اﻟﻤﻮردﯾﻦ‪.‬‬

‫ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ‬
‫ﯾﻌﺘﺒﺮ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﻔﻨﺪﻗﻲ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ اﻟﻤﮭﻤﺔ ذات اﻷﺛﺮ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي اﻟﻜﺒﯿﺮ ﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ دول اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺘﻠﻚ ﺛﺮوة ﺳﯿﺎﺣﯿﺔ‬

‫ھﺎﺋﻠﺔ ‪.‬‬
‫وﻣﺼﺮ ﻛﺪوﻟﺔ ﺳﯿﺎﺣﯿﺔ ﺑﻤﺎ ﻟﺪﯾﮭﺎ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺟﺬب ﺳﯿﺎﺣﻲ ﺗﻔﻮق اﻟﻜﺜﯿﺮ‬
‫ﻣﻦ دول اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬وﺑﻤﺎ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﮫ ﻣﻦ ﻣﻘﻮﻣﺎت ﺳﯿﺎﺣﯿﺔ طﺒﯿﻌﯿﺔ أﺻﺒﺤﺖ ﺗﺘﻄﻠﻊ إﻟﻰ‬

‫‪- 22 -‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻻول‬