Page 38 - سيكولوجية العملاء
P. 38

‫‪ -2‬حﺴب حدﺍثة ﺍﻟﺴﻠوﻙ‪ :‬بﻤوجب ﻫذﺍ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﻗد يﻜوﻥ سﻠوﻙ ﺍﻟﻔرﺩ‪:‬‬
‫أ‪-‬سﻠوﻙ جديد‪ :‬ﻭﻫو ﺍﻟﺴﻠوﻙ ﺍﻟﻨﺎتج ﻋن حﺎﻟة جديدﺓ أﻭ مﺴﺘﺤدثة بﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ يﺤدﺙ أﻭل‬

                                                                         ‫مرﺓ‪.‬‬
‫ﺏ‪-‬سﻠوﻙ مﻜرﺭ‪ :‬ﻫو ﺍﻟﺴﻠوﻙ ﺍﻟﻤﻌﺘﺎﺩ ﺩﻭﻥ تﻐﻴﻴر ﻁﻔﻴف أﻱ بﺼوﺭﺓ ﻁﺒق ﺍﻻصل أﻭ‬

                                           ‫مقﺎﺭبة ﻟﻤﺎ سﺒقﻪ من تﺼرﻓﺎﺕ ﻭأﻓﻌﺎل‪.‬‬

                                                          ‫‪38‬‬
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43