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Proyectos de inversión. Formulación y evaluación

La Figura 2.2 muestra la amplitud del concepto.

Figura 2.2
Concepto ampliado del producto

Los principales atributos del producto que deben estudiarse son los siguientes.

y Características del producto: dependerán de la necesidad que se busca satisfacer, de las
opciones tecnológicas disponibles para su fabricación, de la capacidad del inversionista
para adoptar dicha tecnología y del resultado del estudio de sus viabilidades.

y Complemento promocional: ¿cuánta gente cambia su preferencia de un producto por
otro que lleva adosado algún regalo al envase, o compra en una farmacia productos
que encuentra en promoción u oferta y que no iba predispuesta a comprar? ¿Por
qué algunos fabricantes de tabaco para pipa envían a sus clientes una publicación
gratuita con información relativamente útil para el público en general? Todos
estos elementos pueden ser parte integrante del producto final, así como también
la acumulación de tickets por cada compra de gasolina que, al acumularse, podrán
ser canjeados por vajilla u otro regalo. Si se entra en una industria que agrega un
complemento promocional a su producto, deberán cuantificarse los mayores costos
de esa adquisición de su publicidad, almacenaje, seguros, sistemas de información
para el control y la reposición de existencias en los locales de ventas, etcétera.
y Marca: ¿cuánto vale una clínica antes y después de que se dé a conocer que en ella
falleció alguna figura pública por un tratamiento inadecuado, aunque en poco tiempo
no recuerden el nombre del médico que se equivocó? Muchas empresas invierten
enormes cantidades de dinero para posicionar una imagen corporativa, al igual que
muchos profesionales invierten en posicionar una imagen personal asociada al éxito,
porque ello les atrae más clientes.

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