Page 589 - Full paper สอฉ.3-62

nd
การประชุมวิชาการระดับชาติ สอฉ 3 วิจัยและนวัตกรรม ครั้งที่ 2 The 2 Institute of Vocational Education : Northeastern Region 3
Research and Innovation Conference
วันที่ 6 กันยายน 2562 จ. มหาสารคาม 6 September 2019 ,Mahasarakham , THAILAND

การศึกษาการบริหารจัดเก็บภาษีอากรของส านักงานสรรพากรในเขตจังหวัดร้อยเอ็ด

The Study of Tax Collecting Management of the Revenue Office in Roi Et Province.

1*
พรรทิพย์ ฤทธิ์เต็ม

1 สาขาวิชาการบัญชี วิทยาลัยการอาชีพร้อยเอ็ด สถาบันการอาชีวศึกษาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 3

บทคัดย่อ ท างานตรงตามความสามารถของแต่ละคน ด้านการอ านวยการ
การศึกษาเรื่องการศึกษาการบริหารการจัดเก็บภาษีอากร เช่น หน่วยงานของท่านมีการสร้างระเบียบข้อบังคับเพื่อความ

ของส านักงานสรรพากรในเขตจังหวัดร้อยเอ็ด มีวัตถุประสงค์ เป็นระเบียบในการจัดเก็บภาษี การคืนภาษี ของเจ้าหน้าที่
เพื่อ 1) เพื่อศึกษาข้อมูลทั่วไปของเจ้าหน้าที่บริหารงาน พนักงาน ด้านการประสานงาน เช่น หน่วยงานของท่านมีการ
สรรพากรของส านักงานสรรพากรในเขตจังหวัดร้อยเอ็ด 2) เผยแพร่ข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบการช าระ

เพื่อศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารการจัดเก็บภาษีอากร ภาษีอากรอย่างสม ่าเสมอ ด้านการรายงานผล เช่น หน่วยงาน
ของเจ้าหน้าที่บริหารงานสรรพากรของส านักงานสรรพากรใน ของท่านมีการควบคุม รายงานการจัดเก็บภาษี การคืนภาษีและ

เขตจังหวัดร้อยเอ็ด 3) เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นเกี่ยวกับการ การน าผู้ประกอบการที่อยู่นอกระบบเข้าสู่ฐานภาษีให้เป็นไป
บริหารการจัดเก็บภาษีอากรของเจ้าหน้าที่ส านักงานสรรพากร อย่างจริงจังและมีประสิทธิภาพ และด้านการจัดงบประมาณ
ที่มี เพศ อายุ ระดับการศึกษา ประสบการณ์ท างาน และรายได้ เช่น หน่วยงานของท่านมีการวางแผนงบประมาณด้วยระบบ

ต่อเดือนที่แตกต่างกัน ดังนั้น ผู้ศึกษาจึงสนใจศึกษาการบริหาร การวางแผนแบบแผนงาน เจ้าหน้าที่บริหารงานสรรพากรของ
การจัดเก็บภาษีอากรของส านักงานสรรพากร ในเขตจังหวัด ส านักงานสรรพากรในเขตจังหวัดร้อยเอ็ดมีความคิดเห็น
ร้อยเอ็ด ซึ่งท าการเก็บรวบรวมข้อมูลจากเจ้าหน้าที่บริหารงาน เกี่ยวกับการบริหารจัดเก็บภาษีอากรเป็นรายข้อของเจ้าหน้าที่

สรรพากรในเขตจังหวัดร้อยเอ็ด จ านวน 123 คน ได้มาจาก บริหารงานสรรพากรของส านักงานสรรพากรในเขตจังหวัด
กลุ่มตัวอย่างทั้งหมดและใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ สถิติที่ ร้อยเอ็ดโดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅= 4.47) เจ้าหน้าที่

ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน บริหารงานสรรพากร ที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา
มาตรฐาน และ F -Test ANOVA ประสบการณ์การท างาน และรายได้ต่อเดือนแตกต่างกัน มี
เจ้าหน้าที่บริหารงานสรรพากร มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการ ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติงานโดยรวมไม่

มีการบริหารการจัดเก็บภาษีอากรโดยรวมและเป็นรายด้านอยู่ แตกต่างกันแตกต่างกัน
ในระดับมากที่สุด 2 ด้าน ได้แก่ ด้านการวางแผน เช่น โดยสรุปเจ้าหน้าที่บริหารงานสรรพากรของส านักงาน
หน่วยงานของท่านมีการท าแผนปฏิบัติงานและติดตามการ สรรพากรในเขตจังหวัดร้อยเอ็ด มีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับการ

ปฏิบัติงานตามแผนงานที่ก าหนดไว้ และด้านการจัดการองค์กร มีการบริหารการจัดเก็บภาษีอากรอยู่ในระดับมาก ดังนั้น
เช่น หน่วยงานของท่านมีการก าหนดหน้าที่ของกลุ่มเจ้าหน้าที่ สามารถใช้เป็นแนวทางในการบริหารการจัดเก็บภาษีอากรของ
พนักงานในการปฏิบัติงานด้านการเก็บภาษี การคืนภาษี ไว้ ส านักงานสรรพากรที่จะเรียนรู้และปรับตัวให้ทันกับ

อย่างเหมาะสม และอยู่ในระดับมาก 5 ด้าน ได้แก่ด้านการจัด สถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีคุณภาพ และช่วยส่งเสริมองค์กร
คนเข้าท างาน เช่น หน่วยงานของท่านมีการจัดเจ้าหน้าที่ให้

1
571