Page 590 - Full paper สอฉ.3-62

ความรู้ ด้านการบริหารการจัดเก็บภาษีอากรให้มีประสิทธิภาพ Officer of the Revenue Office in Roi Et province has opinions
และประสิทธิผลยิ่งขึ้น about the administration of taxation as an item of the Revenue

ค าส าคัญ : ภาษีอากร Officer of the Revenue Office in Roi Et Province, which is at a
high level ( ̅ = 4.47). Revenue officer with gender, age
Abstract Education level Experience And the monthly income is
The objectives of this study are 1 ) to study general different There is no difference in opinions about factors that

information of the Revenue Officer of the Revenue Office in affect overall performance.
Roi Et Province 2) to study opinions about tax collection By summarizing the Revenue Officer of the Revenue
management of the Revenue Officer of the Revenue Office in Office in Roi Et Province There is also opinion about the
Roi Et Province 3 ) to compare the opinions about the administration of taxation management at a high level.

administration of taxation of officers The Revenue Office with Therefore, can be used as a guideline for tax collection
gender, age, education level Work experience And the monthly management of the Revenue Office to learn and adjust to meet

income is different, so the study is interested in studying tax various situations with quality. And help promote knowledge
administration of the Revenue Office. In Roi Et Province organizations The administration of tax collection to be more
Which collected data from 1 2 3 revenue officers in Roi Et efficient and effective.

Province, obtained from all sample groups and used Key words: Taxation
questionnaires as tools Statistics used in data analysis were

percentage, mean, standard deviation and F-Test ANOVA. 1. บทน า
Revenue Officer There are opinions about the นับตั้งแต่ประเทศไทยประสบกับวิกฤติการณ์ทางเศรษฐกิจ
administration of tax collection as a whole and the individual ตั้งแต่ พ.ศ 2540 เป็นต้นมาได้ส่งผลกระทบต่อการบริหาร
aspects are at the highest level in two areas, namely planning, องค์การของภาครัฐ ภาคเอกชน และการด ารงชีวิตของ

such as your agency has a work plan and follow up the work ประชาชนส่งผลให้องค์การภาครัฐทุกแห่งรวมทั้งเจ้าหน้าที่
according to the plan. Set And organization management, ภาครัฐทุกคนต่างร่วมมือกันเพื่อแก้ไขปัญหาของชาติอย่าง

for example, your organization has defined the duties of the จริงจังและตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนจึงเกิด
group of staff staff to perform tax collection duties การปฏิรูประบบการบริหารราชการโดยรัฐบาลมีรายได้เพื่อ
appropriately. And in 5 high levels, namely the arrangement of น ามาตั้งงบประมาณค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังกล่าว จากการจัดเก็บ

people to work, ภาษีของกรมสรรพากร กรมสรรพสามิตและกรมศุลกากร ซึ่ง
for example, your organization has arranged staff to work รายได้ส่วนใหญ่ของรัฐบาลได้มาจากการเก็บภาษีอากร ซึ่งเป็น

according to each person's abilities In terms of management, หน้าที่ของกรมสรรพากรที่ต้องมีการบริหารจัดการที่ดีในการ
for example, your organization has created regulations for the เรียกเก็บภาษีอากรเพื่อให้สามารถจัดเก็บภาษีอากรได้ตาม
regulation of taxation of staff tax returns. In coordination, เป้าหมายที่รัฐบาลก าหนดไว้ อีกทั้งกรมสรรพากรยังมีส่วน
for example, your agency has published news. Publicize the ส าคัญในการด าเนินมาตรการต่าง ๆ ทางด้านภาษีอากรเพื่อ

payment of taxes on a regular basis For reporting results, for สนับสนุนการฟื้นตัวของเศรษฐกิจและการดึงดูดการลงทุนจา
example, your organization has control Tax collection report กกต่างประเทศเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของ

Tax returns and bringing entrepreneurs who are outside the ประเทศ (กรมสรรพากร. 2543 : เว็บไซต์)
system into the tax base to be serious and effective And กรมสรรพากรจึงได้มีการปรับกระบวนการเพื่อรองรับ
budgeting, for example, your organization has a budget plan สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงและภาระหน้าที่ที่เพิ่มมากขึ้น โดย

with a planned planning system The Revenue Management การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน อุปสรรค และโอกาส (SWOT

2
572