Page 84 - A Magia da Excelencia - Rodrigo Maruxo

“Meu trabalho é ajudar a construir uma experiência mágica
para os convidados.”

Ou seja, o sorvete é só uma boa desculpa para que ela realize
ali sua missão pessoal, que é totalmente compatível com a da

empresa. Percebe como isso torna tudo mais incrível pra todos? Se
formos intencionais nisso, enquanto líderes e mantenedores de uma
cultura poderosa, temos a responsabilidade de dizer às pessoas
qual é na essência o propósito por trás do trabalho que realizam,
dando sentido [29] profundo para que cada pessoa possa fazer o que
faz de forma cada vez melhor, mais comprometida e feliz. Em uma

cultura poderosa, não podem existir meros apertadores de botão... é
preciso ter equipes conscientes sobre a razão mais profunda de
todas as tarefas que realizam, com entendimento pleno de causa-e-
consequência, elevando a experiência de fazerem parte da empresa
a um outro patamar.
Mas existe também o outro lado. Além da empresa e seus

líderes contribuírem sempre ajudando seus liderados a entenderem
um sentido mais profundo nas suas tarefas corriqueiras, isso pode
(e deve) também partir das pessoas que estão inseridas em um
trabalho, executando ali suas atividades diárias. Cabe a mim e a
você, enquanto indivíduos que contribuem para algo maior, o
esforço de também buscarmos ativamente um alinhamento de
propósitos entre o nosso e o da empresa, não esperando que a

empresa faça todo trabalho por nós. Vou dividir com você uma
experiência muito significativa que aconteceu comigo no início da
minha carreira e que me transformou profundamente, na melhor
expectativa que te possa ser útil:

ERA UMA VEZ NA VIDA DE UM JOVEM

CONSULTOR...
Logo no início da minha carreira me tornei um consultor de
tecnologia. Trabalhava em uma empresa parceira da Microsoft, a
grande empresa mundial da época. Lá, fiz vários cursos e também

provas para tirar certificados oficiais da Microsoft, me tornando
rapidamente um MCP (Microsoft Certified Professional). Com alguns
destes certificados, em um programa mundial que na época era