Page 11 - Sistema de gestión de la Seguridad Operacional
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Piloto de RPAS - 8
son: formulación de políticas, Las condiciones latentes tienen todo el
planificación, comunicación, asignación potencial de quebrar las defensas del
de recursos, supervisión y así sistema de aviación. Normalmente, las
sucesivamente. Incuestionablemente, defensas en aviación pueden agruparse
los dos procesos de organización en tres grandes rubros: tecnología,
fundamentales, por lo que hace a la instrucción y reglamentación. Las
seguridad operacional, son la asignación defensas son normalmente la última red
de recursos y la comunicación. Las de seguridad operacional para contener
carencias o deficiencias en estos a las condiciones latentes, así como a
procesos de organización fomentan un las consecuencias de lapsos en la
doble camino hacia el fracaso. actuación humana. La mayoría, si no la
totalidad, de las estrategias de
Un camino es el de las condiciones mitigación contra los riesgos de
latentes. Entre las condiciones latentes seguridad operacional de las
están: deficiencias en el diseño del consecuencias de los peligros se basan
equipo, procedimientos operacionales en el fortalecimiento de las defensas
normalizados incompletos o incorrectos existentes o en la creación de defensas
y deficiencias en la instrucción. En nuevas.
términos genéricos, las condiciones
latentes pueden agruparse en dos El otro camino que se origina en los
grandes conglomerados. Un grupo es la procesos de organización es el camino
identificación de peligro y la gestión de de las condiciones en el lugar de trabajo.
riesgos de la seguridad operacional Estas condiciones son factores que
inadecuadas por las cuales los riesgos influyen directamente en la eficacia de
de seguridad operacional de las las personas en los lugares de trabajo
consecuencias de los peligros no se de la aviación. Las condiciones en los
mantienen bajo control, sino que lugares de trabajo son principalmente
transitan libremente por el sistema hasta intuitivas en el sentido de que todas las
activarse finalmente por medio de personas con experiencia operacional
elementos desencadenantes las han experimentado en diversos
operacionales. grados, y comprenden: estabilidad
laboral, calificaciones y experiencia,
El segundo grupo se conoce como moral, credibilidad de la supervisión y
normalización de la desviación, una factores ergonómicos tradicionales como
noción que, en términos sencillos, es la iluminación, la calefacción y el aire
indicativa de contextos operacionales en acondicionado.
los que la excepción pasa a ser la regla.
En este caso, la asignación de recursos Las condiciones en el lugar de trabajo
es defectuosa al extremo. Como inferiores al nivel óptimo fomentan las
consecuencia de la falta de recursos, la fallas activas del personal operacional.
única forma de que el personal Las fallas activas pueden considerarse
operacional, directamente responsable como errores o como violaciones. La
de la eficacia real de las actividades de diferencia entre ambos es el
producción, puede realizar con éxito componente de motivación. Una
esas actividades es tomando atajos que persona que trata de hacer lo mejor
entrañan una violación constante de posible para realizar una tarea,
reglas y procedimientos. siguiendo las reglas y procedimientos
según la instrucción recibida, pero que
no satisface el objetivo de la tarea en
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