Page 19 - การโฆษณาเเละส่งเสริมการขาย
P. 19
9
ความหมายและลักษณะการส่งเสริมการขาย
ความหมายของการส่งเสริมการขาย
การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion) มีผู้ให้ค านิยามหลากหลาย ดังนี้
สิฏฐากร ชูทรัพย์ และคณะ ให้ค านิยามการส่งเสริมการขายไว้ว่า หมายถึง การ
ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ทางการตลาด ที่ท าขึ้นเพื่อเสนอสิ่งใจพิเศษส าหรับสินค้า
และบริการ ให้กับฝ่ายขาย ผู้จัดจ าหน่าย และผู้บริโภคคนสุท้าย โดยมีจุดมุ่งหมายส าคัญเพื่อ
กระตุ้นให้เกิดการขายทันที
หรือหมายถึง กิจกรรมทางการตลาดที่นอกเหนือจากการโฆษณา การประชาสัมพันธ์
และการขายโดยใช้บุคคล โดยใช้กิจกรรมเป็นสิ่งจูงใจในการกระตุ้น หรือชักน าให้เกิด
พฤติกรรมในการซื้อ เพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายในช่วงระยะเวลาใดเวลาหนึ่ง
หรือหมายถึง การน าเสนอข้อเสนอพิเศษต่างๆ มาใช้เป็นเครื่องมือในการกระตุ้นให้
ผู้บริโภคเกิดการซื้อสินค้าและบริการในระยะเวลาอันสั้น
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ให้ค าจ ากัดความของการส่งเสริมการขายไว้ว่า คือ กิจกรรม
การตลาดซึ่งจัดหาคุณค่าพิเศษเพื่อให้ซื้อผลิตภัณฑ์ และสามารถกระตุ้นการขายทันทีทันใด
จากกลุ่มผู้บริโภคหรือผู้ขาย (Consumer or Dealer) การส่งเสริมการขายจึงมีลักษณะเด่น 3
ประการ คือ
• เป็นการติดต่อสื่อสาร (Communication) ระหว่างผู้ผลิต (Producer) หรือ (Dealer)
กับผู้บริโภคซึ่งจะก่อให้เกิดความสนใจ และจัดหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• เป็นส่งกระตุ้น (Incentive) ซึ่งหมายถึง คุณค่าพิเศษที่จะมอบให้แก่ผู้บริโภคหรือผู้ขาย
• เป็นการชักจูง (Invitation) ให้เกิดการซื้อขายในทันทีทันใด
พิบูล ทีปะปาล ให้ความหมายของการสงเสริมการขายว่า การจูงใจโดยตรงด้วย
ข้อเสนอสิ่งมีคุณค่าหรือสิ่งจูงใจพิเศษ (Extra Value or Incentive) ส าหรับผลิตภัณฑ์ต่อ
หน่วยงานขาย หรือผู้บริโภคขั้นสุดท้าย โดยมีจุดมุ่งหมายเบื้องต้นเพื่อกระตุ้นให้เกิดการขาย
ในทันที
จากนิยามดังกล่าว มีประเด็นที่เป็นสาระส าคัญหลายประการ ดังนี้
ประการที่หนึ่ง การส่งเสริมการขายเกี่ยวข้องกับการมีสิ่งจูงใจบางอย่างเป็นสิ่งจูงใจพิเศษ
เพื่อจูงใจให้เกิดการซื้อ ซึ่งสิ่งจูงใจพิเศษนี้ปกติจะเป็นปัจจัยส าคัญของโปรแกรมส่งเสริมการ
ขาย
