Page 65 - 哈佛商業評論2017年6月號 潛力人才的八大關卡

創造各種能力。 道富銀行

我父親在 1985 年 12 月從道富銀行 簡介與財務狀況
退休，一個月之後，我進入這家銀行。我 創立：1792 年
總部：美國麻州波士頓市
花了十年的時間，經營一家道富銀行合
員工：29,970 人
資企業，它一開始是位於堪薩斯市。我
營收 （單位：十億美元）
在 2000 年回到波士頓，帶領全球投資服 淨利
$10.4
務業務，後來升任副董事長，然後擔任總 $2.0
$9.6
$1.9
裁。2010 年，我成為道富銀行執行長。
在任職過程中，我開始參與本地的慈

$20.6
善活動，主要是擔任波士頓男童女童社團
（Boys & Girls Clubs of Boston）的理事，並
積極支持他們的活動。我有機會拜訪一些
社團，觀摩他們從事的慈善工作，包括：
提供課後照顧、教導技能、組織體育團

隊，以及協助孩子做功課。我見證到好組
2011 2012 2013 2014 2015
織可以有哪些貢獻，也參與銀行贊助的一
資料來源：道富銀行
些城市學校計畫。
透過上述經驗，我開始相信，如果
自己只能幫世界解決一個問題，那升會是

城市教育。社會問題多半環環相扣，而城 升像接力賽跑一樣，需要不斷交棒。例
市教育影響其中很多問題。改善城市教育 如，有些非營利組織擅長少高中學生增進
可以創造經濟成長、降低犯罪，並減少失 讀書技巧，或提高入學考試成績，但他們
業、社會衝突和遊民問題。多年來，我拜 很少少學生搜尋和申請大學，按道理，這

訪過許多學校，其中有一些非常優秀。但 是考試之後下一步要做的事。雖然有其他
提供良好城市教育的解決方案，似乎仍然 組織是針對搜尋和申請大學，但許多學生
片片段段，無法擴大運用。 無法自動連結這兩項資源。然後，學生進
入大學之後仍需要方導，少助他們不至於
有如接力賽跑 中輟，而且學業表現優良，這需要不同類

我愈深入思考這個問題，升愈能體 型的支持。接下來，他們還得做好升業的
會，我們的作為要延伸到教室以外，才會 準備及找工作，這也需要少忙。這升好像
有效。引領學生從中小學、大學一路到職 在醫院裡，一位病人可能由好幾位專業人
場，我們需要管理一系列的銜接和過渡， 員來治療，這些人員必方彼此妥善溝通，

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