Page 65 - SEMINAR PENDIDIKAN

3. Motivasi Melalui Kredibilitas Niat Baik Pembicara
Nait baik pembicara bisa ditunjukkan melalui ekspresinya atas pemahaman,

empati dan responsifhya terhadap apa yang dirasakan pendengar. Ketika pendengar
percaya pada niat baik pembicara, mereka akan percaya terhadap apa yang ia

sampaikan, terutama dalam situasi di mana pendengar tidak memiliki keterlibatan

secara langsung atau secara pribadi dengan topik yang disajikan. Persepsi
pendengar terhadap niat baik pembicara menentukan respons mereka terhadap

pesan-pesan yang disampaikannya.
Empati adalah kemampuan untuk melihat dunia m&alui kacamata

seseorang. Ketika kita berempati, kita mengesam-pingkan perasaan kita sendiri dan

mencoba untuk mengalami sesuatu dari sudut pandang orang lain. Jika Anda tidak
me-ngerti pendengar Anda, Anda tidak akan dapat berempati de¬ngan mereka.

Berempati mengharuskan Anda untuk melam-paui pemahaman untuk
mengidentifikasi emosi dengan cara pandang pendengar.

4. Motivasi Melalui Ajakan Bertindak
Retorika untuk bertindak (the speech to acmate) adalah Retorika untuk

memengaruhi keyakinan dan sikap pendengar serta memotivasinya untuk
melakukan sesuatu. Dalam Retorika ini, Anda tidak hanya menyajikan argumen

yang meyakinkan pendengar untuk mempertimbangkan, tetapi lebih dari itu, yaitu
memotivasi mereka dengan menjelaskan bagaimana cara melakukannya dan

insentif yang menjanjikan, yaitu:

a. Insentif Memotivasi Perilaku
Insentif adalah penghargaan yang dijanjikan jika tindakan tertentu diambil

atau tujuan tercapai. Insentif mendorong kita untuk bertindak. Ia dapat berupa: (1)
penghargaan fisik seperti makanan, tempat tinggal, uang, dan sebagainya; (2)

penghargaan psikologis seperti konsep diri yang positif dan ketenangan pikiran; dan
(3) penghargaan sosial seperti peneri-maan, status, dan popularitas. Terlepas dari

jenis insentif yang ditawarkan, jika pendengar tertarik dengan insentif tersebut,

maka ia termotivasi untuk mengambil tindakan sesuai dengan kebutuhannya.
Setiap tindakan memerlukan waktu, biaya, dan tenaga. Anda harus

menyeimbangkan antara seruan bertindak dan biaya atau energi yang dikeluarkan.

61