Page 113 - Maestría en Administración

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN UBA - FCE

“La diferencia consiste que en el 2001, la economía estaba en crisis, por esa razón, las amas de
casa ayudaban en sus tiempos libres a las familias, trabajando en la venta directa por una
necesidad económica, en un contexto de desempleo, especialmente en el vecindario más allá de
que no tengan el espíritu de vendedora. Se iniciaban en esta actividad por necesidad de llevar
dinero a su casa sin tanta experiencia. En la actualidad la venta directa es percibida como una
comodidad para la gente que lo compra y constantemente se va buscando nuevos mercados para
ofrecer los productos, va mas allá del vecindario, es un trabajo más estratégico, de llegar al público
consumidor y lograr la costumbre de compra. Las vendedoras son más expertas, tienen
capacitaciones en cuanto a ventas, buscar el cliente, generar empatía y así ofrecer lo que venden.
Es un trabajo mas organizado y pensado”.
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“La gran diferencia esta en las estrategias que aplicaban las empresas versus las estrategias que
se aplican en la actualidad. En el 2001 existía un claro concepto de reclutamiento masivo debido a
la realidad país de ese momento. Hoy con otra realidad distinta, el concepto de reclutamiento sigue
latente porque es parte del hacer negocios de las empresas, pero menos agresivo, la tendencia
actual es el reclutamiento calificado, revendedoras más productivas y estables”.
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“La principal diferencia es que la Venta Directa funciona mucho mejor en las épocas de crisis,
donde la ama de casa necesita que ingrese más dinero en su hogar y toma esta oportunidad
laboral como una salida”.
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“Creo que hoy las personas que están en venta directa están buscando su flexibilidad y poder
tomar decisiones por sus términos. Significa, que tienen oportunidades para escoger la carrera
que quieren. La crisis causo muchos problemas para todos negocios y no se podían conseguir las
importaciones. Significaba que era difícil vender con un folleto muy limitado. Hoy, la venta directa
pone a la disposición de la revendedora productos novedosos que se les puede ofrecer a sus
clientes”.
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“Creo que la crisis del 2001 afectó fundamentalmente a las empresas que dependían de la
importación. En el caso de las compañías nacionales se vieron favorecidas por afluencia de
consumidores que no eran habituales para ese momento y generó en algunos casos un
crecimiento en la cantidad de revendedoras y por ende de consumidores. También creo que
implico un desafío para la Industria Nacional que necesariamente tuvo que proveer de los insumos
que ya no se podían importar, sobre todo envases”.
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“A pesar de que pueda haber una diferencia en el contexto económico, la gran diferencia la marca
el aumento en la utilización de Internet como técnica de contactar nuevos clientes o potenciales
revendedores, así como herramienta de entrenamiento y de comunicación”.
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“En el 2001 mucha gente (sobre todo mujeres) comenzó con la venta directa como fuente de
ingresos principales en hogares donde el sostén hasta ese momento había perdido su empleo.
Esto sumado al bajo precio relativo de los productos y la facilidad de comprar hicieron del modelo
un gran éxito. Hoy en día, la venta directa se mantiene con un crecimiento sostenido, pero ya
consolidado. Las vendedoras son más "entendidas" en el tema y buscan rentabilizar su cartera de
clientes de la mejor manera posible”.
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“La gente no tiene tiempo, por ejemplo para trasladarse a las conferencias, deben trabajar más, el
tiempo de los viajes se duplicó, las madres deben llevar a sus hijos al colegio e ir a buscarlos a
todas las actividades que desarrollan hoy en día, la inseguridad reinante hace que no dejen a los

TESIS FINAL – L.A. ARIEL FERNANDO SQUEFF PAGINA / 113