Page 114 - Maestría en Administración

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN UBA - FCE

pequeños solos en la calle. Y que el sistema puerta a puerta no funcione como antes, todos
desconfiamos de la gente que nos toca el timbre para vender, las revendedoras deben manejarse
con contactos a través de amigos, instituciones, hospitales, escuelas, etc. La televisión predomina
en todos los hogares e influye en la decisión al elegir los productos a comprar, "el casa a casa" es
remplazado por "salió en la tele" En esta era moderna casi todo se maneja por internet y con la
comodidad de recibir todo en domicilio lo más pronto posible”.
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“Actualmente existe mayor cantidad de empresas que se dedican a este negocio, algunas de las
que han aparecido en estos últimos tiempos de mediana envergadura y otras más pequeñas. Esta
variedad hace que el mercado actualmente sea más competitivo, las empresas deben abocar más
esfuerzos para atender la atracción y retención de revendedoras para que éstas elijan como
principal negocio al que uno quiere desarrollar. Por esta razón es que deben hacer mucho foco en
el catálogo, las ofertas y los premios para que las revendedoras muevan con más fuerza el
catálogo en cuestión. En relación al reclutamiento pienso que en el 2001 contactar, interesar e
incorporar revendedoras era una tarea algo más fácil que en la actualidad, en este aspecto han
influido en gran medida la aparición de los planes sociales, donde gran parte de la fuerza de venta
de revendedoras está incluida en la población que los recibe”.
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“Ingresé a la venta directa en el 2008, pero lo que si te puedo decir, es que según me contaron, en
ese año de crisis el número de revendedoras había tenido un fuerte incremento, dado que las
amas de casa encontraban a través de la venta por catálogo una manera de "pagar la cacerola" de
la casa y colaborar con la economía familiar”.
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“Con la crisis del 2001 la desocupación creció fuertemente y las mujeres en ese momento salieron
a la calle a tratar de sostener la situación de sus familias. Es ahí cuando encuentran en la venta
directa, la posibilidad de obtener un dinero extra sin mas inversión que su tiempo, dedicándose a
un negocio que además podían ensamblar perfectamente con sus otras actividades”.
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“La diferencia consiste en que ante situaciones de crisis económicas, desocupación, salarios
bajos, la gente busca opciones de aportar ingresos extras, o de dedicarse a lo único a lo que
puede acceder, como facilidad: La venta directa. Esto sucedía en el 2001, se podía reclutar mayor
cantidad de personas. Disminuía la calidad de las Revendedoras, había más riesgos de deudas y
existía una rotación muy elevada. Actualmente en el año 2012 se incorpora menos, hay menos
gente interesada, cuesta reclutar, considero que se puede trabajar más para obtener calidad de
revendedoras. Es dable destacar que han aumentado los índices de cobrabilidad. En síntesis:
Menor cantidad de gente interesada en vender, menor % de incobrables, se puede instrumentar el
trabajo sobre la calidad de la Revendedora”.
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“Comencé en la venta directa en el año 1979, donde existía una manera muy distinta de trabajar,
no solo para la señora revendedora sino también para la "promotora" que dirigía ese grupo.
Trabajábamos con cuadriculas y sabíamos en las manzanas que familias había, cuantos eran sus
integrantes, etc. Hasta el 2001, la venta directa era "la salvación de la ama de casa" para darse los
gustos para el hogar y sus hijos. Para poder costear algún curso extra de los niños, etc. Muchas
fiestas de los 15 se han hecho con esos ahorros. Quizás el viaje de egresados de muchos chicos,
o aniversarios de bodas. Pero, la mujer salió a trabajar afuera para ayudar o directamente para
mantener el hogar. Recordar que antes era muy raro ver chicos con padres separados, ahora de
30 alumnos, 16 son de padres separados, y todo esto influyo muchísimo en la venta directa, y en la
forma de vida de la mujer argentina. A partir del 2001 comienza una vorágine de cambios, en las
familias, los hogares, los trabajos, muchas fábricas, industrias se cierran la inestabilidad cambió

TESIS FINAL – L.A. ARIEL FERNANDO SQUEFF PAGINA / 114