Page 18 - Maestría en Administración

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN UBA - FCE

VI. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La metodología de elaboración a aplicar en ésta tesis consistirá en elaborar un diagnostico
de la situación de la industria de la venta directa en empresas de consumo masivo de la Argentina
desde la crisis del año 2001 hasta la actualidad, como así también un análisis del comportamiento
de la revendedora en la actualidad.
Como marco metodológico, el trabajo será guiado por las pautas de elaboración de una Tesis de
Maestra expuesta por la Dra. Luisa Mayoral en su libro “Metodología del trabajo de tesis. Buenos
Aires. CEAE, 2001”. A fin de responder al objetivo general y a los objetivos específicos planteados
se realizará una investigación teórica, explicativa (descriptiva - exploratoria) y diacrónica:

PERSPECTIVA TEMPORAL (DIACRÓNICO) 12 : en esta investigación de tesis el análisis
se realizará mediante comparación de dos oportunidades en un periodo de tiempo de una
década (2001 y 2011), determinado por el inicio por la crisis económica y social del año.

El desarrollo y metodología de la tesis, se abordará en tres etapas principales:

A) PRIMERA ETAPA “INVESTIGACION TEORICA”: Es el estad del arte. Descripción, beneficios
y desventajas de la VD y los tres modelos comerciales. Teorías de la Motivación y crecimiento
personal. Además de las teorías, el marco teórico se integrará de las asignaturas estudiadas en el
desarrollo de la Maestría en Administración: Taller de investigación y taller de tesis, Globalización y
posmodernidad, Análisis político y económico, Tablero de comando y control, Políticas y
estrategias de empresa, MKT avanzado, Gestión de RRHH, Inteligencia comercial,
Comportamiento del consumidor, Derecho empresarial.

B) SEGUNDA ETAPA “FUENTE DE INFORMACION SECUNDARIA”: los datos se obtendrán de
censos económicos y poblacionales, bases de datos, publicaciones especializadas, artículos
disponibles en internet, estudios de mercados e investigaciones estadísticas del CAVEDI. Por otra
parte se describirá la legislación vigente en argentina vinculada con el terma.

C) TERCERA ETAPA “INVESTIGACION EXPLICATIVA” FUENTE DE INFORMACION
PRIMARIA. Se utilizo una investigación explicativa de tipo exploratoria y descriptiva:
Investigación exploratoria: donde la meta es el descubrimiento y los resultados suelen ser en si
mismo hipótesis.
Investigación descriptiva: aborda problemas ya definidos con el propósito de detallar con mayor
precisión las características de un determinado fenómeno, partiendo en este caso de una hipótesis
13
específica.
Esta etapa (naturaleza cuantitativa y cualitativa) consistirá en la recolección y relevamiento de
datos actuales sobre el comportamiento de la “revendedora actual” de la empresa Tupperware, “ex
revendedoras” de empresas como Avon, Gigot, Tsu y Amodil y “clientes actuales” mediante la
implementación de cuestionarios utilizando el modelo SHOT GUN (tiro de revolver).
Aquí las técnicas de recolección de datos primarios fueron: 3 modelos de “cuestionarios” con
preguntas abiertas y cerradas y 1 modelo de “entrevista” de tipo exploratoria a Gerentes Zonales,
Divisionales, Directivos de organizaciones de VD, Consultores especializados, Expertos y
Referentes de la Industria de VD y de la CAVEDI. Como grupo control se entrevistaron a Directivos
de diferentes organizaciones de VD y distintos modelos comerciales.
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12 y 13 Mayoral Luisa, “Metodología del trabajo de tesis”, 2da. Edición, 2002, editorial Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional
del Centro de la Provincia de Buenos Aires, Tandil Argentina.

TESIS FINAL – L.A. ARIEL FERNANDO SQUEFF PAGINA / 18