Page 8 - food 3-1
P. 8
ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﻄﻌﺎم ﻓﻰ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻀﯿﺎﻓﺔ
وﯾﺘﻮﻗﻒ ﻧﺠﺎح ادارة اﻻﻏﺬﯾﺔ واﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت ﻋﻠﻰ ﻧﺠﺎح اﻻﻗﺴ ﺎم اﻟﻔﺮﻋﯿ ﺔ
اﻟﺘﻰ ﺗﺘﺒﻊ ھﺬه اﻻدارة ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻄﺒﺦ واﻟﻤﻄﻌﻢ واﻟﺒﺎر ،وﻣﻦ أھﻢ ﻋﻮاﻣﻞ ﻧﺠ ﺎح ﺗﻠ ﻚ
اﻻدارة ﻣﺎ ﯾﻠﻰ:
.1اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻤﻄﻌﻢ.
.2اﻻﺳﻌﺎر اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﺑﻘﻮاﺋﻢ اﻟﻄﻌﺎم.
.3ﺳﻼﻣﺔ وﺟﻮدة اﻻﻏﺬﯾﺔ واﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت.
.4اﻟﺘﻨﻮع واﻻﺑﺪاع ﻓﻰ ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﻄﻌﺎم.
.5اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆھﻠﺔ واﻟﻤﺪرﺑﺔ.
.6ﺷﺮاء ﻧﻮﻋﯿﺎت ﺟﯿﺪة ﻣﻦ اﻟﻄﻌﺎم واﻟﺸﺮاب.
.7ﻣﺮاﻋﺎة ظﺮوف اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺠﯿﺪ ﻟﻠﺨﺎﻣﺎت.
.8اﻋﻄﺎء ﻗﯿﻤﺔ ﻟﻠﻀﯿﻒ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎ ﯾﺪﻓﻌﮫ.
.9ﺳﺮﻋﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻄﻠﺒﺎت واﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﻀﯿﻒ.
.10ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻛﯿﻔﯿﺔ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺷﻜﻮى اﻟﻌﻤﻼء.
.11ﺷﺮاء ﻣﻌﺪات وادوات ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ وﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯿﻦ وذات ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﯿﺔ.
.12ﺗﻮﻓﯿﺮ اﺛﺎث ﻣﺮﯾﺢ ﻟﻠﻌﻤﻼء.
.13ﺗﻮﻓﯿﺮ ﺟﻮ ﻋﺎم ﻣﻠﻰء ﺑ ﺎﻟﻮد واﻟﺼ ﺪاﻗﺔ واﻻﺑﺘﺴ ﺎﻣﺔ واﻟﺘﻔﺎﺋ ﻞ ﻓ ﻰ اﻣ ﺎﻛﻦ
اﻟﺨﺪﻣﺔ.
.14اﻟﻌﺮض اﻟﺠﯿﺪ ﻻﺻﻨﺎف ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻄﻌﺎم.
.15روح اﻟﺘﻌﺎون واﻟﻌﻤﻞ ﻛﻔﺮﯾﻖ.
.16اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة واﻟﺪورﯾﺔ ﻻﻣﺎﻛﻦ اﻻﻧﺘﺎج واﻟﺨﺪﻣﺔ.
.17اﻟﺘﺤﺴ ﯿﻦ واﻟﺘﻄ ﻮﯾﺮ اﻟﻤﺴ ﺘﻤﺮ واﻻﺧ ﺬ ﺑﺎﻻﺗﺠﺎھ ﺎت اﻟﺤﺪﯾﺜ ﺔ ﻓ ﻰ اﻧﺘ ﺎج
وﺧﺪﻣﺔ اﻻﻏﺬﯾﺔ.
.18ﺗﻮاﻓﺮ اﻻﻏﺬﯾﺔ اﻟﺼ ﺤﯿﺔ ذات اﻟﻘﯿﻤ ﺔ اﻟﻐﺬاﺋﯿ ﺔ واﻟﺸ ﮭﯿﺔ واﻟﻤﻨﺎﺳ ﺒﺔ ﻟﻔﺌ ﺎت
ﺣﺴﺎﺳﺔ.
-7-