Page 108 - ilovepdf_merged_Neat4 ف ث
P. 108
أﺳﺎﺳﯿﺎت اﻟﺘﺴـﻮﯾـﻖ اﻟﻔﻨـﺪﻗﻰ
==========================================
.2ﺟﻤﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﺎﻓﯿﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﻔﻨﺪق واﻟﻔﻨﺎدق اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ.
.3ﻋﺪم اﻟﻤﻐﺎﻻة ﻓﻰ اﻻﺳﻠﻮب أو اﻻﻟﺤﺎح ﺑﺸﻜﻞ ﯾﻨﻔﺮ اﻟﺴﺎﺋﺢ.
.4اﺳﺘﺨﺪام اﺳﻠﻮب ﻟﻐﻮى وﻋﺒﺎرات ﺳﮭﻠﺔ واﺿﺤﺔ واﺳﺌﻠﺔ ﺗﻤﻜﻨﮫ ﻣﻦ ادارة
وﺗﻮﺟﯿﮫ اﻟﺤﻮار.
.5اﺳﺘﺨﺪام وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻟﺠﺬب اھﺘﻤﺎم اﻟﻌﻤﯿﻞ.
ﺛﺎﻟﺜ ﺎ :ﺗﻨﺸ ﯿﻂ اﻟﻤﺒﯿﻌ ﺎت :وھ ﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ اﻟﻨﺸ ﺎطﺎت اﻟﺘﺴ ﻮﯾﻘﯿﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺗﮭ ﺪف اﻟ ﻰ
ﺗﻨﺸ ﯿﻂ ﻋﻤﻠﯿ ﺔ اﻟﺸ ﺮاء ﻟ ﺪى اﻟﻌﻤﯿ ﻞ وﻓـــ ـﻌﺎﻟﯿﺔ اﻟﺒﯿ ﻊ ﻟ ﺪى اﻟﺒ ﺎﺋﻊ واﻟﻤﻘﺼـــ ـﻮد
ﺑﺎﻟـــ ـﺒﺎﺋﻊ إدارة اﻟﻔﻨ ﺪق .وﺗﻌ ﺮف ﺑﺄﻧﮭ ﺎ ﻛﺎﻓ ﺔ اﻟﺠﮭ ﻮد واﻷﻧﺸ ﻄﺔ اﻟﺘﺴ ﻮﯾﻘﯿﺔ اﻟﺘ ﻲ
ﺗﮭﺪف ﻹﺛﺎرة اﻟﻌﻤﯿﻞ وﺗﺤﻔﯿﺰ ﻗﺪرﺗﮫ اﻟﺸﺮاﺋﯿﺔ ﻣﻦ ﺧ ﻼل اﺳ ﺘﺨﺪام اﻟﻔﻨ ﺪق ﻟﻮﺳ ﺎﺋﻞ
ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻤﻌﺎرض واﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎت وذﻟﻚ ﻟﻐﺮض ﺗﻌﻈﯿﻢ اﻹرﺑ ﺎح وﺿ ﻤﺎن
اﻟﺒﻘﺎء ﻓﻲ اﻟﺴﻮق اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ .ﻓﮭﻰ اﺗﺼ ﺎل ﺳ ﻠﻮﻛﻰ ﯾﮭ ﺪف ﻟﺘﻮﻟﯿ ﺪ ﺣ ﺎﻓﺰ ﻣﺆﻗ ﺖ ﻟ ﺪى
اﻟﻌﻤﯿﻞ أو اﻟﻮﺳﯿﻂ أو اﻟﺒﺎﺋﻊ.
وﯾﻤﻜ ﻦ ﺗﻌﺮﯾ ﻒ ﺗﻨﺸ ﯿﻂ اﻟﻤﺒﯿﻌ ﺎت ﺑﺄﻧﮭ ﺎ اﻟﺠ ﻮدة اﻟﺘﻜﺘﯿﻜﯿ ﺔ اﻟﮭﺎدﻓ ﺔ اﻟ ﻰ
ﺗﺸﺠﯿﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠ ﻰ اﻻﻗﺒ ﺎل ﻋﻠ ﻰ ﺷ ﺮاء ﺧ ﺪﻣﺎت وﻣﻨﺘﺠ ﺎت اﻟﻔﻨ ﺪق ﺧ ﻼل ﻓﺘ ﺮة
زﻣﻨﯿﺔ ﻗﺼ ﯿﺮة و ذﻟ ﻚ ﻋ ﻦ طﺮﯾ ﻖ ﻣ ﻨﺢ ﺣ ﻮاﻓﺰ ﻓ ﻰ اﺷ ﻜﺎل ﻣﺨﺘﻠﻔ ﮫ وﯾﻌﻤ ﻞ ﻋﻠ ﻰ
ﺗﻨﺸﯿﻂ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﺧﻼل ﻓﺘﺮات اﻟﻜﺴﺎد او ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ظﮭﻮر ﻣﻨﺎﻓﺲ ﺟﺪﯾﺪ .وﻣ ﻦ اھ ﻢ
وﺳﺎﺋﻞ ﺗﻨﺸﯿﻂ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻓﻰ اﻟﻔﻨﺎدق:
-اﻟﻤﻌﺎرض.
-ﺗﺨﻔﯿﺾ اﻻﺳﻌﺎر.
-اﻟﻜﻮﺑﻮﻧﺎت او اﻟﻄﻮاﺑﻊ اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ )ﺣﺎﻓﺰ ﻣ ﺎدى ﻓ ﻰ ﺻ ﻮرة
ﺗﺨﻔﯿﺾ أو اﻗﺎﻣﺔ ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ(.
-ﻣﮭﺮﺟﺎﻧﺎت اﻷﻛﻼت ) ﻣﺜﻞ ﻣﺴﺎﺑﻘﺎت اﻟﻄﮭﻮ (.
- 106 -
