Page 37 - ilovepdf_merged_Neat4 ف ث
P. 37

‫أﺳﺎﺳﯿﺎت اﻟﺘﺴـﻮﯾـﻖ اﻟﻔﻨـﺪﻗﻰ‬
‫==========================================‬
‫اﻟﺨ ﻮف ﻣ ﻦ ﻋ ﺪم ﺗﺤﻘﯿ ﻖ رﻏﺒ ﺔ أو إﺷ ﺒﺎع ھ ﺬه اﻟﺮﻏﺒ ﺔ ‪ ،‬ﯾﻘ ﻮم اﻟﻔ ﺮد ﺑﺴ ﻠﻮك ذو‬

                                                               ‫إﺗﺠﺎھﯿﻦ ‪:‬‬

‫‪ -‬اﻻﺗﺠـ ـﺎه اﻷول ‪ :‬أﺳ ﻠﻮب اﻟﺒﺤ ﺚ ﻋ ﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣ ﺎت إﺿ ﺎﻓﯿﺔ واﻟﻔﺤ ﺺ واﻟﺪراﺳ ﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻮﺻ ﻞ إﻟ ﻰ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ طﺒﯿﻌ ﺔ ھ ﺬا اﻟﻤﻨ ﺘﺞ وﺟﻤ ﻊ ﻛﺎﻓ ﺔ‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت واﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ ﻋﻨﮫ وﻣﻦ ﺛﻢ ﺗﻘﺪﯾﺮ إﻣﻜﺎﻧﯿ ﺔ ﻋﻨﺼ ﺮ‬

                                     ‫اﻹﺷﺒﺎع ﻣﻨﮫ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻻﺗﺠ ﺎه اﻟﺜ ﺎﻧﻰ ‪ :‬اﻟﺴ ﯿﻄﺮة ﻋﻠ ﻰ اﻟ ﻨﻔﺲ واﻟﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﻠ ﻰ ﺣ ﺎﻻت اﻟﻘﻠ ﻖ ﺑﺎﻟﺼ ﺒﺮ‬
‫واﻻﻧﺘﻈ ﺎر إﻟ ﻰ ﺣ ﯿﻦ ﺗﻤﻜﻨ ﮫ اﻟﻈ ﺮوف واﻟﻘ ﺪرة ﻋﻠ ﻰ‬
‫إﺷ ﺒﺎع اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗ ﮫ ﻣ ﻦ ھ ﺬا اﻟﻤﻨ ﺘﺞ اﻟ ﺬى ﯾﺤﻠ ﻢ داﺋﻤ ﺎً‬

                                   ‫ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﯿﮫ ‪.‬‬

‫وﻣﻦ ھﻨﺎ ﻓﺈن دور اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻓﻰ ھﺬﯾﻦ اﻻﺗﺠ ﺎھﯿﻦ ھ ﻮ ﺧﻠ ﻖ دواﻓ ﻊ أوﻟﯿ ﺔ‬
‫ﺗﻘﻮم ﺑﺪور اﻟﺰﻧﺒﺮك اﻟﻤﺤﺮك ﻟﺘﺮوس اﻟﺤﺎﺟﺎت واﻟﺮﻏﺒﺎت ﺑﺸ ﻜﻞ داﻓ ﻊ ﻟﻠﻤﺴ ﺘﮭﻠﻚ‬
‫وﻣﺤﺮك ﻟﺴﻠﻮﻛﮫ ﻟﻠﻘﯿﺎم ﺑﺈﺷﺒﺎع ﺣﺎﺟﺘﮫ ‪ .‬ﻓﺴﺮ اﻟﻨﺠﺎح ﯾﻜﺎد ﯾﺘﺮﻛﺰ ﻓﻰ ﺧﻠﻖ اﻟﺪواﻓﻊ‬
‫واﻟﻤﺤﻔﺰات اﻟﻤﺤﺮﻛﺔ ﻟﻠﺮﻏﺒﺔ ﻓﻰ اﻻﺳﺘﮭﻼك واﻟﺤﯿ ﺎزة واﻻﻧﺘﻔ ﺎع واﻟﻤﻠﻜﯿ ﺔ ‪ ...‬أو‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام ‪ .‬وﺗﺘﻢ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺧﻠﻖ اﻟﺮﻏﺒﺔ وﻓﻖ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻤﯿﺰ ﯾﺘﻢ ﺗﻨﻔﯿ ﺬه ﺑﺪﻗ ﺔ ﺣﺘ ﻰ ﻻ‬
‫ﺗﺆدى اﻟﺠﮭﻮد اﻻﺑﺘﻜﺎرﯾﺔ واﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ إﻟﻰ ﻧﺘ ﺎﺋﺞ ﻋﻜﺴ ﯿﺔ ‪ ،‬وﻛﺜﯿ ﺮاً ﻣ ﺎ ﯾ ﺘﻢ ﺗﺼ ﻤﯿﻢ‬

                    ‫وﺳﺎﺋﻞ ﺣﻤﺎﯾﺔ ووﻗﺎﯾﺔ ﻟﺘﻮﻓﯿﺮ ﻓﺮص اﻟﻨﺠﺎح ﻟﮭﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.‬‬

‫ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻢ دراﺳ ﺔ طﺒﯿﻌ ﺔ اﻹﻧﺴ ﺎن ﻣ ﻦ ﺣﯿ ﺚ ﻣﯿﻮﻟ ﮫ ‪ ،‬ودواﻓﻌ ﮫ وطﺒﯿﻌ ﺔ‬
‫ﺷﺨﺼﯿﺘﮫ ‪ ،‬ﺛﻢ ذاﺗﯿﺔ ﺗﻜﻮﯾﻨﮫ ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠ ﻰ اﻹدراك ﻟﻠﻌﻼﻗ ﺎت واﻟﻤﻜﻮﻧ ﺎت‬
‫واﻟﻌﻨﺎﺻﺮ وﻣﺪى ﺗﺄﺛﺮه ﺑﺎﻟﺒﯿﺌﺔ اﻟﻤﺤﯿﻄﺔ ﺑﮫ ‪ ،‬ﺛﻢ ﺗﺤﺪﯾﺪ رﺳﺎﻟﺘﮫ وأھﺪاﻓﮫ ﻓﻰ اﻟﺤﯿ ﺎة‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل طﻤﻮﺣﺎﺗﮫ وأﺣﻼﻣﮫ وﺗﻄﻠﻌﺎﺗﮫ اﻟﺘﻰ ﯾﺮﻏﺐ ﻓ ﻰ ﺗﺤﻘﯿﻘﮭ ﺎ ﻓ ﻰ اﻟﻤﺴ ﺘﻘﺒﻞ ‪،‬‬

                       ‫وﻣﻦ ﺛﻢ ﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﻠﻖ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﻟﺪﯾﮫ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻵﺗﻰ ‪:‬‬

                                    ‫‪- 35 -‬‬
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42