Page 39 - ilovepdf_merged_Neat4 ف ث
P. 39

‫أﺳﺎﺳﯿﺎت اﻟﺘﺴـﻮﯾـﻖ اﻟﻔﻨـﺪﻗﻰ‬
‫==========================================‬
‫واﻻﺗﺠﺎھﺎت ﻣﻊ ﻋﻮاﻣﻞ اﻷﺳ ﺮة ‪ ،‬واﻟﻄﺒﻘ ﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿ ﺔ ‪ ،‬واﻟﺤﻀ ﺎرة ‪ ،‬واﻟﻤﻜﺎﻧ ﺔ‬

                         ‫اﻟﺘﻰ ﺗﺨﺎطﺐ دواﻓﻊ اﻟﺘﻔﺎﺧﺮ ‪ ،‬واﻻﻣﺘﯿﺎز ‪ ،‬واﻟﺘﻤﺎﯾﺰ ‪.‬‬

                           ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮك اﻟﻤﺸﺘﺮى‬
‫‪- ١‬ﻣﺪى وﻓﺮة اﻟﺴﻠﻊ ﻓﻲ اﻷﺳﻮاق وﻣﺪى اﻧﺘﻈﺎم ﻋﺮﺿﮭﺎ وﻋﺪم ﺧﻀ ﻮﻋﮭﺎ ﻟﻘﯿ ﻮد‬
‫ﻓﻲ اﻟﺘﻮزﯾﻊ أو ﻟﻤﻘﻨﻨﺎت ﺗﻮزﯾﻌﯿﺔ وﻋﺪم وﺟﻮد أزﻣﺎت ﻓﻲ ﻋﺮﺿﮭﺎ ‪ ،‬ﺣﯿﺚ إذا ﻣﺎ‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ھﻨﺎك ﻧ ﺪرة أو ﻗﯿ ﻮد أو أزﻣ ﺔ ﻣ ﺎ ﻓ ﺈن اﻟﻤﺸ ﺘﺮى ﺳ ﻮف ﯾﺘﺠ ﮫ إﻟ ﻰ ﺷ ﺮاﺋﮭﺎ‬

        ‫ﺑﺼﺮف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺣﺎﺟﺘﮫ إﻟﯿﮭﺎ أو ﻋﺪم ﺣﺎﺟﺘﮫ إﻟﯿﮭﺎ ‪ ،‬واﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﯿﺢ‪.‬‬
‫‪- ٢‬ﻣﺪى ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺛﻤﻦ اﻟﺴﻠﻌﺔ ﻟﻘ ﺪرات اﻟﻤﺸ ﺘﺮى ﺣﯿ ﺚ ﻛﻠﻤ ﺎ ﻛﺎﻧ ﺖ اﻟﺴ ﻠﻌﺔ ﻗﯿﻤﺘﮭ ﺎ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻘ ﺪرات اﻟﻤﺸ ﺘﺮى ‪ ،‬ﻛﻠﻤ ﺎ أﻗ ﺪم ﻋﻠ ﻰ ﺷ ﺮاﺋﮭﺎ وﯾﺠ ﺐ اﻟﺘﻨﺒﯿ ﮫ إﻟ ﻰ أن ﺛﻤ ﻦ‬
‫اﻟﺴﻠﻌﺔ( اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ )ﻻ ﯾﻌﻨﻰ أﺑ ًﺪا أن ﯾﻜﻮن ﺛﻤﻦ اﻟﺴﻠﻌﺔ ﻣﻨﺨﻔﺾ ‪ ،‬ﺑﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻜﺲ‬
‫ﺗﻤﺎ ًﻣﺎ ﻓﺈن ﺑﻌﺾ اﻟﺴﻠﻊ ﻻ ﺗﺒﺎع إﻻ إذا ارﺗﻔﻊ ﺛﻤﻨﮭﺎ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻨﻮﻋﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨ ﺔ‬

                                                           ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮﯾﻦ‪.‬‬
‫‪- ٣‬ﻣﺪى ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺷﺮوط اﻟﺒﺎﺋﻊ أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﻘﺪﻣﮭﺎ اﻟﺒ ﺎﺋﻊ ﻟﻌﻤﻼﺋ ﮫ ﻣ ﻦ ﺣﯿ ﺚ‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻄﯿﺒﺔ ‪ ،‬واﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺠﻤﺎل وﻣﻈﮭﺮ ﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟﻌ ﺮض وﻛ ﺬا ﺑﻤﻨﻔ ﺬ اﻟﺘﻮزﯾ ﻊ‬

                                      ‫ذاﺗﮫ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺷﺮوط اﻟﺒﯿﻊ ﻧﻔﺴﮫ‪.‬‬
‫‪- ٤‬ﻣﺪى ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﻤﺠﮭﻮد اﻟﺬي ﯾﺒﺬﻟﮫ اﻟﻤﺸﺘﺮى ‪ ،‬ﺣﯿﺚ ﻛﻠﻤﺎ ﻛ ﺎن اﻟﻤﺠﮭ ﻮد ﻛﺒﯿ ًﺮا‬
‫ﻛﻠﻤﺎ اﻧﺨﻔﺾ اﻟﺪاﻓﻊ ﻟﻠﺸﺮاء ‪ ،‬وﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن اﻟﻤﺠﮭ ﻮد ﯾﺴ ﯿ ًﺮا ھﯿﻨً ﺎ ﻛﻠﻤ ﺎ ازداداﻟ ﺪاﻓﻊ‬

                                                             ‫ﻧﺤﻮ اﻟﺸﺮاء‪.‬‬
‫‪- ٥‬ﻣﻮﻗﻊ ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮزﯾﻊ وﻣﺪى ﻗﺮﺑﮭﺎ أو ﺑﻌﺪھﺎ ﻋﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮى ‪ ،‬وﻣ ﺪى ﻗﺮﺑﮭ ﺎ أو‬
‫ﺑﻌﺪھﺎ ﻋ ﻦ اﻷﻣ ﺎﻛﻦ اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺒﺔ ﻟﻠﻮﺻ ﻮل إﻟﯿﮭ ﺎ ﻋ ﻦ طﺮﯾ ﻖ اﻟﻤﺸ ﺘﺮى ‪ ،‬ﻗﺮﺑﮭ ﺎ ﻣ ﻦ‬
‫ﺧﻄ ﻮط اﻟﻤﻮاﺻ ﻼت ‪ ،‬وأﻣ ﺎﻛﻦ اﻻﻧﺘﻈ ﺎر ﻟﻠﺴ ﯿﺎرات ‪ ،‬وﻣ ﻦ ﻣﺮاﻛ ﺰ اﻟﺒﯿ ﻊ‬

                                                            ‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

                                    ‫‪- 37 -‬‬
   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44