Page 122 - سيكلوجية العملاء_Neat
P. 122
ﺍلآخرين ،أﻭ بﺴﺒب ﻋدﻡ ﻗدﺭﺓ ﺍﻟﻔرﺩ ﻋﻠﻰ تﺤﻘﻴق أﻫدﺍﻑ مﻌﻴﻨﺔ ،ﻓﻴﻘوﻡ
بﺎﻻسﺘﻌﺎضﺔ ﻋﻨﻬﺎ بأﻫدﺍﻑ أخرﻯ.
-2ﻻ يﺘم إشﺒﺎع ﺍﻟﺤﺎجﺎﺕ كﻠﻴﺎً من خﻼل مرﺓ ﻭﺍحدﺓ.
-3إﻥ إشﺒﺎع ﺍﻟﺤﺎجﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻻ يﻤﻨﻊ ﻅﻬوﺭ حﺎجﺎﺕ جديدﺓ.
يظهر من استعراض الخصائص السابقة للحاجلات ،أﻥ الحاجلة
هلى مطللب قلد ينشلأ بصلورة طبيعيلة أو مكتسلبة ،وقلد يكلوﻥ ملادى أو
عاطفى؛ هذا المطلب يتغير بشلكل مسلتمر ودائلم ليلتلائم ملع المتطلبلات
والمتغيرات الحديثة المحيطة بالفرد ،كما يتغير بناءاً على تغيلر الهلدﻑ
ملن تحقيقله ،كلذلك فل ﻥ إشلباع الحاجلات الحاليلة لا يحلول دوﻥ ظهلور
حاجات جديدة تتطلب إشباعاً جديداً.
أنواع الحاجات:
تنقسم الحاجات إلى عدة أنواع ،وتختلف بنا ًء على الموضوع أو طبيعة
الدراسة وهي تضم:
-1حاجات فطرية أﻭ ﻁﺒﻴﻌﻴﺔ مﺜل ﺍﻟﺤﺎجﺔ إﻟﻰ ﺍﻟطﻌﺎﻡ ،ﺍﻟﻤﺎء ،ﺍﻟﻤأﻭﻯ.
-2حاجلات مكتسلبة ﻭﻫرﻰ ﺍﻟﺘرﻰ تﻨﺸرأ نﺘﻴﺠرﺔ ﻟﻠﺘﺠربرﺔ ﻭﺍﻟﺒﻴﺌرﺔ ﺍﻟﻤﺤﻴطرﺔ
بﺎﻟﻔرﺩ ﻭﺍﻟظرﻭﻑ ﺍﻻجﺘﻤﺎﻋﻴﺔ مﺜل ﺍﻟﺤﺎجﺔ إﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠم ،ﺍﻟﺤﺼرول ﻋﻠرﻰ
ﺍﻻحﺘرﺍﻡ ﻭﺍﻟﺘﻘدير.
122
