Page 124 - سيكلوجية العملاء_Neat

‫الاكتفاء‬ ‫حاجات‬ ‫تحقيق‬
‫الذاتي‬ ‫تحقيق الذات‬ ‫الامكانات‬
‫المكانة‬
‫النجاح‬ ‫حاجات‬
‫المكانة‬ ‫العاطفة‬
‫الانتماء إلى‬ ‫حاجات‬
‫جماعة‬ ‫الحب والانتماء (اجتماعية)‬ ‫الحماية‬
‫الأمن‬
‫حاجات‬ ‫الجوع‬
‫النوع‬ ‫الأمن والأمان‬ ‫العطش‬

‫حاجات‬
‫فسيولوجية‬

‫هرت ماسلو للاحتياجات‬

‫بﻨرﺎءﺍً ﻋﻠرﻰ مرﺎ سرﺒق أﻥ ﺫُكرر مرن كروﻥ ﺍﻟﺤﺎجرﺔ ﻫرﻰ ﻁﻠرب يﻨﺸرأ‬
‫ﻭيﺴﺘﻤر إﻟﻰ أﻥ يﺘم إشﺒﺎﻋﻪ‪ ،‬ﻓإﻥ ﻅﻬوﺭ ﺍﻟﺤﺎجﺔ يرؤﺩﻯ إﻟرﻰ ﻅﻬروﺭ ﺍﻟردﺍﻓﻊ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴق ﺍلإشﺒﺎع ﻓﻌﻠﻰ سﺒﻴل ﺍﻟﻤﺜﺎل ﻓإﻥ ﺍﻟﺤﺎجﺎﺕ ﺍﻟﻔﺴﻴوﻟوجﻴﺔ مﺜل ﺍﻟﺠوع‬

‫‪124‬‬