Page 39 - การจัดการความขัดแย้ง

๓๐

ª¹Ô´¢Í§¤ÇÒÁ¢Ñ´áÂŒ§

นักวิชาการไดแบงแยกชนิดของความขัดแยงไว จํานวน ๕ ชนิด โดยใชสาเหตุของ
ความขัดแยงเปนแนวทางในการจําแนกประเภท โดยมีรายละเอียด ดังนี้

ชนิดของความขัดแยง สาเหตุ ตัวอยาง

๑. ความขัดแยงดานขอมูล ● ขาดขอมูล ● ทอกาซมีความหนาไมเทากัน และที่
(Data Conflict) ● ขอมูลผิดพลาด ตองหนากวาในเขตชุมชนเมือง เพราะ
● มุมมองที่ตางกันวาขอมูลอะไรจําเปน ถากาซรั่วคนตายมาก (ซึ่งเปนขอมูลที่
● การแปลผลขอมูลที่แตกตางไป อธิบายไมถูกตอง)
● ความแตกตางของการเก็บและศึกษา ● ปะการังที่ทะเลบริเวณหินกรูดยังมี
ขอมูล สภาพดีหรือเสื่อมโทรมไปแลว

๒. ความขัดแยงดาน ● อารมณที่รุนแรง ● เดี๋ยวนี้ หมอมองอะไร พูดอะไร
ความสัมพันธ ● การรับรูคลาดเคลื่อน เปนเงินเปนทองไปหมด (ความสัมพันธ
(Relationship Conflict) ● ทัศนคติตายตัว เชิงธุรกิจ)
● การสื่อสารไมดี ● ฉันเลือกเขาเปน ส.ส. ก็หวังพึ่งพา
● การสื่อสารผิดพลาด อาศัย แตพอไปหาที่บานเห็นแตปาย
● ความประพฤติเชิงลบซํ้าซาก “สุนัขดุ” (หวังความสัมพันธระยะยาว
แตอีกฝายพอไดเปนผูแทนฯ ก็หยุด
ความสัมพันธ)

๓. ความขัดแยงดานคานิยม ● ความเชื่อที่ไมลงรอยกันไมวาจะเปน ● ฝายหนึ่งเชื่อวาการทําแทงเปน
(Value Conflict) ภาพจริงหรือภาพจากการรับรู การทําผิดบัญชาของพระเจา อีกฝาย
● ระบบคานิยมที่แตกตางกัน เชื่อวานาจะทําได เพราะเปนสิทธิ
ของสตรี
● ไมควรทําเหมืองใตดินเพราะอาจจะ
เกิดเหตุเหมืองเรื่องผาแดงนางไอ

๔. ความขัดแยงเชิง ● ทรัพยากรที่หายาก ● การกระจายอํานาจกับการสงวน
โครงสราง ● เวลา อํานาจ
(Structural Conflict) ● ปจจัยทางภูมิศาสตร ● กฎหมายปาชุมชนกับกฎหมาย
● อํานาจ/เจาหนาที่ ปาสงวน
● การตัดสินใจ

๕. ผลประโยชน ● เนื้อหา (เงินทอง ทรัพยากรที่เปน ● ผูนําเสนอโครงการนาจะสรางสะพาน
(Interest Conflict) รูปธรรม เวลา) เพื่อประโยชนทางดานสังคม
● วิธีการ (ปญหาดานกิริยามารยาท ● ผูเสนอไดทําการปรึกษาหารือ
ถูกนํามาพูดถกเถียง) อยางรอบคอบหรือไม
● เกี่ยวกับจิตใจ (มุมมองในความเชื่อ ● เรารูสึกวาเราเพียงตองการขอโทษ
ความยุติธรรม หรือความนับถือ) ตอสาธารณชนเทานั้นเพื่อเรา
จะไดหยุดประทวง