Page 108 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

penyimpanan” yang terpisah dan berurutan dalam ingatan tempat
disimpannya informasi untuk sementara sebelum diolah lebih lanjut.
Memori tersebut terdiri dari memori sensoris, memori jangka pendek
dan memori jangka panjang.
• Memori Sensoris, merupakan tempat penyimpanan semua data
yang diterima oleh panca indera, tetapi indera tidak mengirimkan
citra tersebut secara keseluruhan. Setiap indera hanya menerima
potongan informasi terpecah dari masing-masing indera dan
mengirimnya ke otak secara paralel. Citra dari masukan indera
berlangsung dalam jangka waktu sangat singkat dalam memori
sensoris dan jika tidak diolah masukan tersebut akan hilang.
• Memori jangka pendek, merupakan tahap ingatan nyata di
mana informasi diolah dan ditahan untuk jangka waktu yang
singkat saja. Jika informasi dalam penyimpanan jangka pendek
sudah menjalani pengolahan yang dikenal sebagai rehearsal
(yaitu pengulangan informasi secara diam dalam hati), kemudian
dipindahkan ke penyimpanan jangka panjang.
• Penyimpanan Jangka Panjang, berfungsi menahan informasi
selama jangka waktu yang relatif panjang, walaupun ada
kemungkinan untuk melupakan sesuatu dalam beberapa menit
setelah informasi mencapai penyimpanan jangka panjang, data
dalam penyimpanan jangka panjang lebih umum bertahan
selama berhari-hari,berminggu-minggu atau bahkan bertahun-
tahun. Contoh, sebuah pesan tag line “Ada break, Ada Kit
Kat”, yang sangat populer tersebut menaruh ingatan kepada
konsumen untuk jangka panjang karena yang kita tahu tag line
dari iklan tersebut tidak berubah selama bertahun-tahun.

Pengulangan dan Penyandian

Pengulangan pada dasarnya bertujuan untuk menahan informasi
dalam penyimpanan jangka pendek bisa bertahan lama agar
penyandian terjadi. Jumlah informasi yang tersedia untuk dikirim

Perilaku Konsumen | 95