Page 264 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

Gambar 20. Situs A.C. Nielsen Company

Sumber : http://www.nielsen.com/id/en.html

Merancang riset primer
Rancangan studi riset didasarkan pada tujuan riset. Jika
kebutuhan informasi berbentuk deskriptif, maka studi kuantitatif
lebih tepat untuk dilakukan, sedangkan jika tujuannya untuk mencari
gagasan baru tentang sebuah produk, maka lebih tepat menggunakan
studi kualitatif. Pendekatan kedua bentuk riset tersebut memiliki
metode pengumpulan data, rancangan sampel dan metode
pengumpulan data yang berbeda.

Rancangan penelitian kuantitatif
Dalam riset kuantitatif, metode pengumpulan data yang
dapat digunakan untuk mengumpulkan data primer adalah observasi,
eksprimentasi dan survey.
Penelitian observasi, merupakan metode riset konsumen yang
cukup akurat untuk memperoleh pemahaman yang mendalam
mengenai hubungan antara orang dan produk. Riset dilakukan
dengan memperhatikan prilaku konsumen dalam proses membeli
dan selama menggunakan produk. Beberapa perusahaan dan agen
periklanan menggunakan menggunakan ahli antropologi budaya
untuk mengamati hasil rekaman video diberbagai toko dan mall.
Dengan memperhatikan orang yang berinteraksi dengan produk,

Perilaku Konsumen | 251