Page 29 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

integral dari strategi bisnis yang memberikan arah pada semua
fungsi manajemen suatu organisasi.
Aktivitas pemasaran bukan hanya sekedar menjual atau
melaksanakan semua aktivitas bauran pemasaran, tetapi pemasaran
merupakan keseluruhan proses yang menyesuaikan perusahaan
dengan peluang-peluang terbaiknya, yang terdiri atas proses
pembuatan perencanaan pemasaran, menganalisis peluang pasar,
memilih pasar sasaran, mengembangkan bauran pemasaran dan
mengelola usaha pemasaran (Husain Umar:2003). Proses-proses
tersebut dilaksanakan dalam rangka membantu tercapainya sasaran
strategis yang telah ditentukan secara menyeluruh.
Menurut Porter dalam Husein Umar (2003), jika perusahaan
ingin meningkatkan usahanya dalam persaingan yang semakin ketat,
perusahaan harus memilih prinsif berbisnis, yaitu : produk dengan
harga tinggi atau produk dengan biaya rendah dan bukan kedua-
duanya. Berdasarkan prinsif tersebut Porter menyatakan bahwa
terdapat tiga strategi generic, yaitu : Strategi Diferensiasi
(differentiation), kepemimpinan biaya tinggi menyeluruh (overall
cost leadership) dan Fokus (focus). Model strategi generic dari
Porter tersebut dapat digambarkan melalui sumbu x dan y sebagai
berikut :
Gambar 2. Stretegi Generik Michael R.Porter

Strategi Strategi Kepemipinan
Differsisiasi biaya menyeluruh
Competitive

Scope
Strategi Fokus Strategi Fokus
Differensiasi Biaya

Competitive Advantage
Sumber : Husein Umar (2003)

16 | Perilaku Konsumen