Page 71 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

• Sikap, yaitu pernyataan evaluatif tentang orang lain, tempat, ide,
produk dan sebagainya.
• Nilai (value), mencakup kepercayaan tentang apa yang dapat
diterima atau diinginkan.
• Kegiatan dan interest, perilaku dimana konsumen menggunakan
waktu dan upaya, seperti hobby, olah raga, peyanan umum.

• Demografi, yang meliputi umur, pendidikan, kedudukan,
struktur keluarga, latar belakang etnis dan sebagainya.
• Pola Media yang biasa digunakan, meliputi media cetak atau
elektronik
• Tingkat penggunaan, ukuran konsumsi dalam suatu kategori
produk produk spesifik, seperti pengguna berat, medium atau
ringan.

Konsep gaya hidup berbeda dengan kepribadian. Gaya hidup
berhubungan dengan tindakan dan tingkah laku sejak lahir
sedangkan kepribadian menggambarkan konsumen dari perspektif
yang lebih internal yaitu karakteristik atau ciri pola pikir, perasaan
dan memandang (Supranto dan Limakrisna,2007) dan (Sumarwan,
2002). Walaupun kedua konsep itu berbeda namun keduanya saling
berhubungan. Kepribadian merefleksikan karekteristik internal dari
konsumen sedangkan gaya hidup menggambarkan manifestasi
ekternal dari karakteristik tersebut atau perilaku seseorang.
Konsumen yang kepribadiannya tergolong berisiko rendah tidak
mungkin memiliki gaya hidup yang berisiko tinggi, seperti : bermain
dipasar modal, mendaki gunung, terbang layang, panjat tebing dan
beberapa pekerjaan dan profesi yang lebih menantang.
Psikografik adalah salah satu instrumen untuk mengukur
gaya hidup yang dapat memberikan pengukuran secara kuantitatif
dan dapat diugunakan untuk menganalisis data yang sangat besar.
Analisis psikografik merupakan riset konsumen yang
menggambarkan segmen konsumen dalam hal kehidupan mereka,
pekerjaan dan aktivis lainnya, dengan kata lain psikografik

58 | Perilaku Konsumen