Page 72 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

merupakan pengukuran kuantitatif gaya hidup, kepribadian dan
demografik konsumen sehingga psikografik sering juga diartikan
sebagai pengukuran activity, interest dan opinion (AIO). Beberapa
hasil penelitian telah dikembangkan untuk memahami harapan
pelayanan yang terkait dengan perawatan kesehatan (Thomson dan
Kaminski,1993), mempelajari sub-kultur di Kanada (Hui, et,al,
1993), dan menganalisis perilaku keluhan perawatan kesehatan oleh
pasien yang lebih tua (Dolinsky,1998).
Menurut Solomon (2002), study psikografik dapat dilakukan
dalam beberapa bentuk, antara lain :
1. Profil gaya hidup (a life style profile), yang menganalisis
beberapa karakterstik untuk membedakan antara pemakai dan
bukan pemakai produk.
2. Profil produk spesifik ( a product-specific profile) yang
mengidentifikasi kelompok sasaran kemudian membuat profil
konsumen tersebut berdasarkan dimensi produk yang relevan.
3. Studi yang menggunakan kepribadian ciri sebagai faktor yang
menjelaskan, menganalisis kaitan beberapa variabel dengan
kepribadian ciri.
4. Segmentasi gaya hidup (a general life style segmentation),
membuat pengelompokan responden berdasarkan kesamaan
preferensinya.
5. Segmentasi produk spesifik, yaitu studi yang mengelompokkan
konsumen berdasarkan kesamaan produk yang dikonsumsi.

Perilaku Konsumen | 59